ご利用ガイド

  • 配送・送料について

    配送(全国配送可)

    ●全国配送可
    ●配送料 全国一律 880円

    クール便(全国配送可)

    ●全国配送可
    ●配送料 全国一律 1,100円

    ●デリバリー〈目黒区/世田谷区/渋谷区/港区/品川区〉

    デリバリー料金
    ※東京都内〈目黒区/世田谷区/渋谷区/港区/品川区〉 500円

    ※注意事項 以下内容を必ずご確認ください

    ・5,000円以上ご購入からデリバリー承っております。 ※配送料は含みません
    ・ 物販のみのご購入の場合、デリバリーは受け付けておりません。お届け希望の方は「配送」を選択してください。 
    ・ 配達時にご不在の場合、再配達・返金は致しかねますのでご了承ください。
    ・ 交通状況等により、配達時間に遅れが生じる可能性がございますのでご了承ください。  
    ・ 当日のデリバリーのご注文は、お電話で承っております。オンラインショップでのご注文は受け付けておりません。 
    ・ 店頭受取りの日時変更は電話またはメールにて2日前までとなります。 

    ●デリバリー〈新宿/中央/千代/大田/中野/杉並/文京区〉

    デリバリー料金
    ※東京都内〈新宿区/中央区/千代田区/大田区/中野区/杉並区/文京区〉 1,000円

    ※注意事項 以下内容を必ずご確認ください

    ・5,000円以上ご購入からデリバリー承っております。 ※配送料は含みません
    ・ 物販のみのご購入の場合、デリバリーは受け付けておりません。お届け希望の方は「配送」を選択してください。 
    ・ 配達時にご不在の場合、再配達・返金は致しかねますのでご了承ください。
    ・ 交通状況等により、配達時間に遅れが生じる可能性がございますのでご了承ください。  
    ・ 当日のデリバリーのご注文は、お電話で承っております。オンラインショップでのご注文は受け付けておりません。 
    ・ 店頭受取りの日時変更は電話またはメールにて2日前までとなります。 

    ●店頭受け取り(中目黒店)

    オーダーの流れ
    ①「自宅へ届ける」を選択して頂き、お受け取りされるお客様情報を入力してください。
    ②来店される日時を「お届け希望日」と「お届け希望時間帯」から選択してください。

    ※注意事項 以下内容を必ずご確認ください

    ・1時間以上の常温でのお持ち歩きは避けてください。
    ・1時間以上お持ち歩きされるお客様には、保冷剤・保冷バッグのご購入またはご持参いただく事をオススメ致します。
    ・店頭受取りの日時変更は電話またはメールにて2日前までとなります。

    ●店頭受け取り(二子玉川)

    オーダーの流れ
    ①「自宅へ届ける」を選択して頂き、お受け取りされるお客様情報を入力してください。
    ②来店される日時を「お届け希望日」と「お届け希望時間帯」から選択してください。
    【二子玉川店 営業時間】
    ▪︎月〜木 10:00-19:00
    ▪︎金土日祝 11:00-20:00

    ※注意事項 以下内容を必ずご確認ください

    ・1時間以上の常温でのお持ち歩きは避けてください。
    ・1時間以上お持ち歩きされるお客様には、保冷剤・保冷バッグのご購入またはご持参いただく事をオススメ致します。
    ・店頭受取りの日時変更は電話またはメールにて2日前までとなります。

  • 支払い方法について

    クレジット
    後払い:手数料300円

  • 返品について

    不良品

    商品受取り時に必ず商品の確認をお願い致します。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承下さい。また商品が気に入らない、思っていたのと違う等お客様都合の返品・キャンセル・交換・返金は応じかねます。

    返品期限

    宅配による商品の破損、ご注文と異なる商品をお届けした場合のみ、商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。